Livraison CupPlante

Livraison

Les livraisons se font essentiellement en France

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi.

Pour une commande passée du lundi au vendredi avant 15 heures, l'expédition a lieu, dans la mesure du possible, le jour même. Pour les commandes passées du samedi au dimanche soir, l'expédition a lieu, dans la mesure du possible, le lundi suivant. Les commandes sont envoyées dans l'ordre de leur enregistrement.

Le plus grand soin est apporté à la confection des colis et du calage des cups, avec une solution d'emballage spécialement développée pour CupPlante, dans le respect de l'environnement.

Les frais d'expédition sont de 6,90 euros pour les envoies avec Colissimo et 4,90 euros avec "Mondial Relay".

Les frais de ports sont offert pour toutes commandes supérieurs à 30€.

Les frais de ports sont gratuits en cas de retrait par les soins de l'acheteur au 104 avenue des goumiers, 13008, Marseille, en semaine sur rendez-vous.

Ils comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. 

Les livraisons effectuées par La Poste, en « Colissimo, remis sans signature ». Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis d’instance vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours, ou demander un nouveau passage. Un mail pour sera envoyé pour pouvoir suivre à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques. L'entreprise CupPlante ne peut être tenue responsable de la perte, de l’égarement ou du vol d’une commande. Les risques sont à la charge de l’Utilisateur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d’expédition. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être adressée au transporteur dans un délai de trois jours (à titre indicatif) à compter de la livraison.

(voir Conditions générales de vente)

Retours

Délai de rétractation

Conformément à la loi Châtel, applicable depuis le 1er Juin 2008, les produits végétaux vendus sur le site internet www.cupplante.com ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent pas être remboursés, car considérés comme produits périssables.

(voir Conditions générales de vente)

Commande non-conforme

Toute commande non-conforme doit être retournée à L'entreprise CupPlante dans son conditionnement et son emballage d’origine, et accompagné, le cas échéant, du bon de livraison, à l’adresse suivante :

L'entreprise CupPlante - 104 avenue des Goumiers - 13008 Marseille

(voir Conditions générales de vente)

Paiement sécurisé CupPlante

Paiement

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Payez vos achats en ligne, avec CupPlante c'est simple, rapide et sécurisé.

Votre commande sera enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement.

Paiement acceptées : virement, Paypal, BitCoin et carte bleu.

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En effet, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont chiffrées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

Cartes acceptées

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